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      財經理財
      民生銀行北京分行回龍觀支行成功攔截一起電信詐騙事件
      【企業信息資訊網】 時間:2021-08-05 來源:本站整理 【收藏本頁

      近日,民生銀行北京分行回龍觀支行成功攔截一起電信詐騙事件,避免了客戶的財產損失。

      事發當日,客戶李阿姨至該行要求辦理代辦存款業務。當服務經理例行詢問存款金額、是否攜帶證件以及是否認識對方時,客戶神情閃爍,回答吞吞吐吐,這隨即引起了服務經理的警覺。再三追問下,客戶表示對方是自己在網上認識的一位朋友,當客戶表示身體不舒服時,對方聲稱要來京照顧,需要相關費用。服務經理立刻意識到客戶可能遇到了感情詐騙,在做出風險提示、列舉客戶手機中與對方的聊天記錄破綻,極力勸阻存款無效后,主動聯系了附近派出所。隨后,在民警的協助下,經過再三勸解及案例警示,客戶終于意識到風險,放棄了代辦存款,避免了財產損失。

      近年來,電信詐騙手段層出不窮。民生銀行北京分行相關負責人表示,為守住老百姓的“錢袋子”,該行各網點充分利用微課堂、宣傳折頁、LED顯示屏等渠道開展反詐宣傳,同時利用業余時間走進社區并通過自編自導情景短劇、開展講座等形式進行防范網絡電信詐騙宣傳,分享成功堵截電信網絡詐騙的真實案例,引導老年人加強風險防范,提升防詐騙意識。此外,充分利用晨會、夕會提高員工識別詐騙案件的能力,切實保障客戶的資金安全,構建和諧穩定的金融環境。(劉曉靜)

      【正文完】
      (原標題:民生銀行北京分行回龍觀支行成功攔截一起電信詐騙事件)
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